política de privacidad

Para más información consulte nuestro cláusulas estándar.

1. Introducción – ¿Quiénes somos?

(a) Catapult Group International Ltd y sus entidades corporativas relacionadas según se define ese término en la Ley de Sociedades Anónimas de Australia de 2001 (Cth) (juntos, nosotros o nuestro) respetan su privacidad. Estamos comprometidos a cumplir con los principios de privacidad contenidos en las leyes y regulaciones de privacidad aplicables a los lugares donde hacemos negocios.

(b) Esta política de privacidad (la política) establece la manera en que recopilamos, conservamos, procesamos, utilizamos y divulgamos su información personal y confidencial.

2. ¿Qué significan “información personal” e “información sensible”?

La información personal es cualquier información sobre usted que lo identifique o mediante la cual su identidad pueda determinarse razonablemente. La información sobre su salud se clasifica como información confidencial.

3. ¿Qué tipo de información recopilamos o procesamos y cuál es nuestra base para recopilar o procesar esa información?

El tipo de información que recopilamos o procesamos de usted o sobre usted dependerá de cómo usted o su organización interactúan con nosotros. Generalmente, recopilamos o procesamos los siguientes tipos de información, junto con la base correspondiente para su recopilación:

(a) para nuestros trabajadores de Catapult, contratistas internos y candidatos potenciales para trabajar para nosotros, recopilamos datos personales, incluido el nombre, los datos de contacto y la información que nos proporciona y recopilamos que es relevante y necesaria para nuestro compromiso con esas personas y para cumplir con nuestras obligaciones;

(b) para los atletas que utilizan nuestros productos y servicios Catapult One (Catapult One), recopilamos los detalles de su cuenta, instrucciones de pago cuando corresponda y datos de rendimiento deportivo durante los momentos en que se activa el dispositivo, incluida la ubicación, la velocidad y la distancia recorrida. Nuestra capacidad para recopilar, procesar y utilizar esta información por los motivos indicados en este documento es una parte clave de la funcionalidad de Catapult One. Sin él, Catapult One no puede considerarse completamente funcional. Además, obtendremos su consentimiento específico para utilizar la información de esta manera;

(c) para los atletas que realizan un pago en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones móviles para Catapult One, usted proporcionará información de pago, como su tarjeta de pago u otros detalles de pago, a través de una pasarela de pago de terceros que cumpla con los Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. (PCI DSS) (un proveedor de pagos externo). Solo utilizaremos proveedores de pago externos que cumplan con PCI DSS. Tenga en cuenta que su información de pago se procesará sujeta a los términos de servicio y de privacidad de dicho proveedor de pagos externo. No almacenamos la información de su tarjeta de crédito;

(d) para los atletas cuya información se procesa en nuestro producto OpenField y GPSports, solo recopilamos información de atletas individuales según lo permitan nuestros clientes, y esos clientes determinan qué información procesamos de sus atletas. Generalmente, esta información sobre usted está relacionada con sus datos de entrenamiento y rendimiento del día del partido, incluida la ubicación, la velocidad, la aceleración, la distancia recorrida, la frecuencia cardíaca y la carga del jugador. La información es controlada por nuestros clientes/clubes, recopilada por ellos mediante el uso de nuestros productos y nosotros la procesamos y utilizamos como se ve a continuación. Usamos y procesamos la información de esta manera ya que es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones bajo contratos con nuestros clientes/clubes. Además, cuando nuestros clientes/clubes hayan obtenido el consentimiento del atleta para nuestro uso y procesamiento de la información de esta manera, ese consentimiento también se convierte en parte de nuestra base para nuestro uso y procesamiento de esta información;

(e) para nuestro Sistema de gestión de atletas (AMS), solo recopilamos información cuando usted y nuestros clientes lo permitan o cuando usted lo permita mediante su consentimiento, y esos clientes determinan qué información procesamos de sus atletas. Generalmente, esta información sobre usted está relacionada con su rendimiento deportivo, datos de salud, datos de bienestar e información de actividades relacionadas con el club. La información es controlada por nuestros clientes/clubes, recopilada por ellos mediante el uso de nuestros productos y nosotros la procesamos y utilizamos como se ve a continuación. Usamos y procesamos la información de esta manera ya que es necesaria para cumplir nuestra parte de nuestros contratos con nuestros clientes/clubes. Además, obtendremos su consentimiento específico para utilizar la información de esta manera;

(f) para nuestros clientes y sus representantes y personal internos (no deportistas), solo recopilamos la siguiente información: nombre y detalles de contacto e información relacionada con nuestro trabajo profesional con usted. Nuestra base legal para la recopilación, uso y procesamiento de esta información es que recopilamos, usamos y procesamos los tipos de información enumerados anteriormente para realizar nuestro negocio legítimo de mantener la información necesaria de empleados, contratistas y solicitantes para las operaciones de nuestra empresa; y

(g) para nuestros proveedores, consultores y contratistas, solo recopilamos la siguiente información: nombre y detalles de contacto, acuerdos de cuenta y pagos, e información relacionada y razonablemente requerida para nuestro trabajo profesional con usted. Nuestra base legal para la recopilación, uso y procesamiento de esta información es que recopilamos, usamos y procesamos la información enumerada anteriormente para realizar nuestro negocio legítimo de mantener la información necesaria de empleados, contratistas y solicitantes para las operaciones de nuestra empresa. Se establecen más detalles en nuestro Anexo de procesamiento de datos (el DPA). La DPA se aplica en las circunstancias en las que actuamos como procesador de datos en nombre de un controlador de datos. El DPA está disponible en catapultsports.com/standard-terms y por la presente se incorpora como referencia y forma parte de esta política como si se estableciera en su totalidad en este documento.

4. ¿Cómo recopilamos su información personal?

4.1 Generalidades

(a) Cuando utiliza directamente nuestros productos o servicios Catapult One o AMS, usted o alguien en su nombre puede ingresar información sobre usted en nuestro software.

(b) Cuando nuestros clientes utilizan nuestros productos OpenField y GPSports, cierta información sobre usted se procesa en nuestro software.

(d) Independientemente de cómo se recopile su información personal, ya sea directamente de usted, de sus interacciones con nosotros o de terceros, trataremos su información personal de acuerdo con esta política.

4.2 Galletas

(a) Nuestros sitios web utilizan "cookies" para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y ayudarlo a personalizar su experiencia en línea.

(b) Estas tecnologías y la información recopilada sobre usted pueden usarse para rastrear su actividad en múltiples dispositivos. Cuando corresponda, utilizamos cookies para almacenar sus preferencias y otra información en su computadora y dispositivos móviles para ahorrarle tiempo al eliminar la necesidad de ingresar la misma información repetidamente.

(c) Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de cookies en catapultsports.com/cookies, que contiene información importante sobre cómo utilizamos las cookies en nuestro sitio web y que por la presente se incorpora como referencia a esta política y forma parte de ella como si estuviera establecida. en su totalidad en este documento.

5. ¿Cómo utilizamos tu información? Generalmente, utilizamos su información para cada uno de los siguientes:

5.1 Proporcionar y mantener los servicios relacionados con este producto o servicio

(a) Al utilizar la información que recopilamos, podemos brindarle los servicios y cumplir con nuestras obligaciones en virtud de nuestro contrato con usted (para Catapult One) y nuestros contratos con nuestros clientes (para OpenField y AMS). Ejemplos de dicho uso incluyen:

(i) para Catapult One, necesitamos utilizar su información para permitirle realizar un seguimiento de su entrenamiento y actividad del día del juego, brindarle atención al cliente y generar informes de desempeño dentro de la comunidad de Catapult One;

(ii) para GPSports y OpenField, utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios para su club o equipo, para el desarrollo y mejora de productos. También podemos utilizar la información para aplicaciones comerciales y mejora de otros productos y servicios de Catapult, cuando ese uso sea consistente con los términos contractuales aplicables;

(iii) para AMS utilizamos la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios para su club o equipo, y para el desarrollo y mejora de productos.

5.2 Mejora y desarrollo de los servicios

(a) Utilizamos la información que recopilamos para mejorar los servicios y desarrollar otros nuevos. Por ejemplo, utilizamos la información para solucionar problemas y protegernos contra errores; realizar análisis y pruebas de datos; realizar investigaciones y encuestas; y desarrollar nuevas características y servicios.

5.3 Comunicándonos con usted

(a) Usamos su información cuando sea necesario para enviarle notificaciones y responderle cuando se comunique con nosotros. Para Catapult One, también utilizamos su información para promocionar nuevas funciones o productos que creemos que le interesarían. Puede controlar las comunicaciones de marketing y la mayoría de las notificaciones de servicio utilizando sus preferencias de notificación en la configuración de la cuenta o mediante el enlace "Cancelar suscripción" en un correo electrónico. Usamos su información para brindarle servicio al cliente y asistencia a usted o a nuestros clientes.

5.4 Promoción de la seguridad y la protección

(a) Utilizamos la información que recopilamos para mejorar y mantener la seguridad de nuestros productos y servicios, nuestros usuarios y otras partes. Por ejemplo, podemos usar la información para autenticar usuarios, proteger contra fraude y abuso, responder a una solicitud o reclamo legal, realizar auditorías y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

5.5 Fines comerciales internos

(a) Usamos la información que recopilamos de nuestros trabajadores, contratistas internos, candidatos potenciales, clientes y sus representantes y personal internos (no deportistas), proveedores, consultores y contratistas para nuestros fines comerciales internos, incluidos (según corresponda) para operar mejor nuestro negocio y comunicarnos con clientes y prospectos.

6. ¿Divulgaremos su información personal a otros?

6.1 Generalidades

(a) Para Catapult One, los datos de rendimiento de los jugadores de la comunidad Catapult One se comparten a través de funciones del software que permiten comparaciones y clasificaciones del rendimiento de los jugadores.

(b) Para GPSports y OpenField, podemos divulgar la información para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios para su club o equipo, y para el desarrollo y mejora de productos. También podemos compartir información para aplicaciones comerciales y mejora de otros productos y servicios de Catapult, cuando ese uso sea consistente con los términos contractuales aplicables.

(c) Para AMS, limitamos la divulgación de su información a otras personas dentro de nuestra empresa que necesitan saberla para cumplir con nuestras obligaciones contractuales como proveedores de productos y servicios para su club o equipo.

(d) Para otras personas (como empleados, empleados de clientes, proveedores, etc.), no enviamos su información fuera de nuestra empresa por ningún motivo que no sea necesario para seguir ejecutando las operaciones de la empresa. Limitamos estas divulgaciones a aquellas que consideramos absolutamente necesarias y limitamos el alcance de dichas divulgaciones cuando sea posible.

(e) En ocasiones necesitaremos revelar su información personal a otras personas o entidades con las que colaboramos para proporcionar nuestros productos o servicios (terceros) para los fines establecidos en esta política.

(f) Haremos todo lo posible para asegurarnos de no divulgar su información personal a un tercero si no lo ha aprobado. Su consentimiento para la divulgación de su información personal puede otorgarse expresamente o puede estar implícito en su interacción con nosotros.

(g) Además de los motivos anteriores, necesitaremos divulgar su información personal cuando la ley nos exija hacerlo.

6.2 Subencargados

(a) Utilizamos ciertos subprocesadores para realizar diversas funciones en el funcionamiento general de nuestro negocio y para ayudar a brindarle servicios.

(b) Un subprocesador es un proveedor de servicios externo o un procesador de datos contratado por nosotros que tiene, o potencialmente tendrá, acceso a sus datos personales o los procesa.

(c) En la DPA se establece una lista de nuestros subprocesadores, los fines para los cuales procesan datos personales y una lista de nuestros productos y servicios a los que se aplican estos subprocesadores.

7. ¿Divulgaremos su información personal a personas o entidades fuera de su región?

(a) En la DPA se establece una lista de nuestros subprocesadores y sus ubicaciones.

(b) Si su información se procesa dentro de nuestros productos o servicios OpenField, AMS o GPSports, no transferiremos su información personal a ninguna persona u organización fuera de su región, sin su permiso. Su información solo será accesible para personas fuera de su región de la siguiente manera:

(i) para nuestros productos y servicios Catapult One, GPsports, OpenField y AMS, podemos divulgar información personal fuera de su región con fines de servicio al cliente y soporte de productos cuando esa divulgación sea consistente con los términos contractuales aplicables. Por ejemplo, la información de los productos y servicios de Catapult One puede divulgarse en diferentes regiones como parte de los informes de desempeño dentro de la comunidad de Catapult One.

(ii) para nuestros trabajadores de Catapult, contratistas internos y candidatos potenciales, generalmente divulgaremos información personal fuera de su región con fines de evaluación del personal y operaciones comerciales generales.

(iii) para nuestros clientes y sus representantes y personal internos (no deportistas), solo permitimos el acceso a su información fuera de su región para fines razonables y permitidos relacionados con nuestro trabajo con usted.

(iv) a nuestros proveedores, consultores y contratistas solo permitimos el acceso a su información fuera de su región para fines razonables y permitidos relacionados con nuestro trabajo con usted.

(c) Si permitimos el acceso o la transferencia de su información a personas fuera de su región, tomaremos medidas diseñadas para garantizar que dichas personas manejen su información personal con el mismo nivel de protección establecido en esta política y de manera que cumpla con con las leyes y regulaciones aplicables.

8. ¿Cómo mantenemos segura su información personal?

(a) Tomaremos todas las precauciones razonables diseñadas para proteger la información personal que procesamos o utilizamos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

(b) Para garantizar que su información personal esté segura, empleamos varios medios, incluida la contratación con proveedores de servicios de almacenamiento de datos acreditados que cumplan con los requisitos reglamentarios pertinentes. Además, contamos y aplicamos una Política de Seguridad de la Información que incluye una variedad de medidas que incluyen:

(i) seguridad de las instalaciones externas e internas;

(ii) el requisito de que todos los empleados celebren un acuerdo de confidencialidad;

(iii) protección mediante firewall informático;

(iv) acceso restringido a archivos e información personal;

(v) mantenimiento informático para evitar accesos no autorizados;

(vi) procedimientos de manejo y destrucción de documentos con respecto a información personal; y

(vii) limitar el acceso a su información personal.

9. ¿Cuáles son tus derechos?

9.1 Acceso y exportación de información

(a) Para Catapult One, al iniciar sesión en su cuenta, usted (o el gerente de su equipo) puede acceder a su información personal.

(b) Para todas las demás personas: puede acceder a la información personal utilizada, recopilada o procesada por nosotros contactándonos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com

9.2 Editar y eliminar información

(a) Para Catapult One, su configuración le permite cambiar y eliminar su información personal.

(b) Para todas las demás personas: puede solicitar la edición o eliminación de su información contactándonos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com

(d) Si considera que el uso que hacemos de su información es inapropiado, puede oponerse a ese uso contactándonos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com

9.3 Otros derechos

(a) Si vive en un país designado (Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza), en determinadas circunstancias, puede oponerse a que procesemos su información cuando lo hagamos sobre la base legal de intereses legítimos.

(b) Tiene un derecho general a oponerse al uso de su información con fines de marketing directo.

(c) Además de los diversos controles que ofrecemos, si vive en un país designado, puede intentar restringir nuestro procesamiento de su información en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que siempre puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

(d) Para ejercer sus derechos según (a)-(c) anteriores, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com

(e) Si necesita más ayuda con respecto a sus derechos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com y consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

9.4 Marketing directo

(a) Podemos utilizar su información personal, como su dirección o datos de contacto, para proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos. Procesamos su información personal, sobre la base legal de intereses legítimos, para proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos.

(b) Si en algún momento no desea recibir información sobre estos servicios, no dude en contactarnos y no le enviaremos ningún material adicional.

(c) No transferiremos ni permitiremos el acceso a su información personal a ninguna otra entidad o persona con el fin de permitirles comercializarle sus productos o servicios.

9.5 Nuestras políticas para los niños

(a) Apreciamos la importancia de tomar medidas adicionales para proteger la privacidad de los niños.

(b) Las personas menores de la edad mínima aplicable en la jurisdicción donde vive esa persona no pueden crear cuentas a menos que sus padres o tutores legales hayan dado su consentimiento de conformidad con la ley aplicable. Si compra Catapult One para que lo utilice alguien que tiene menos de la edad mínima aplicable en la jurisdicción donde vive esa persona, acepta y reconoce que se ha otorgado el consentimiento apropiado de sus padres o tutor legal en virtud de su compra de Catapult One y su aceptación. del Pedido y Términos y Condiciones Generales

(que incorpora esta política por referencia). Además, si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de la edad mínima correspondiente sin el consentimiento de los padres o del tutor legal, intentaremos, a nuestra elección, obtener el consentimiento de los padres o del tutor legal o eliminar la información lo antes posible. . Los padres o tutores legales que crean que su hijo nos ha enviado información personal y deseen eliminarla pueden contactarnos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com

10. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tu información?

(a) Almacenamos información mientras dure y de acuerdo con cualquier término contractual aplicable y conservamos o eliminamos esos datos según lo exijan las normas de privacidad aplicables.

(b) Podemos crear y conservar materiales, datos e ideas creados por nosotros o en nuestro nombre y que se basan en, o se crean o derivan de, su información (Materiales derivados) y usar, o permitir que terceros usen, dichos materiales derivados. Materiales, pero solo en la medida en que dichos Materiales derivados no incorporen su información en una forma que pueda identificarlo razonablemente. Dicho uso puede incluir, por ejemplo, investigación, comercialización y desarrollo de productos y servicios.

11. Cambios a esta política de privacidad

(a) Monitoreamos las regulaciones, políticas y procedimientos para asegurarnos de estar actualizados con los cambios en la ley y las prácticas del mercado. Como resultado, podemos modificar esta política de vez en cuando. Revise esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios a esta política, la política actualizada se publicará en nuestro sitio web de manera oportuna y, si realizamos cambios importantes, proporcionaremos un aviso destacado. Si usted, como consumidor individual de Catapult One, se opone a cualquiera de las modificaciones de esta política, debe dejar de utilizar el producto y los servicios y eliminar su cuenta comunicándose con nosotros por correo electrónico a privacidad@catapult.com.

12. ¿Cómo accede a la información personal que almacenamos?

(a) Si desea acceder a su información personal, contáctenos por correo electrónico a privacidad@catapultsports.com.

(b) Responderemos a todas las solicitudes lo más rápido que sea razonablemente posible (y dentro de los plazos impuestos por las leyes y regulaciones aplicables).

13. Quejas sobre violaciones de la privacidad

(a) Si cree que hemos divulgado incorrectamente su información personal o hemos violado esta política, puede presentar una queja ante nosotros escribiendo a: Data Protection Officer Catapult Group International Ltd 75 High Street Prahan VIC 3181, Australia

(b) O por correo electrónico: privacidad@catapultsports.com

(c) Si no está satisfecho con la respuesta que recibe de nuestra parte, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información de Australia llamando al 1300 363 992 o escribiendo a: Office of the Australian Information Commissioner GPO Box 5218 Sydney NSW 2001

(d) Le responderemos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su queja y describiremos lo que hemos hecho o haremos en respuesta a su queja, o le explicaremos por qué creemos que no existe ningún incumplimiento de esta política o la ley.

14. Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Como se establece en la cláusula 5.5 de nuestros Términos y condiciones generales, podemos proporcionarle acceso a, o exigirle que utilice, contenido o tecnología que utilizamos directa o indirectamente para proporcionarle, o que le solicitamos que utilice para usar o acceder a productos o servicios (cada uno de ellos una Oferta con licencia por separado). Algunas ofertas con licencia independiente

(como pasarelas de pago directo de terceros, plataformas de comercio electrónico y otros procesadores de transacciones de pago) pueden requerir que abandone nuestro sitio web y sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros. En este caso, usted ya no se rige por esta política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones de terceros y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

15. ANEXO 1: APLICA A USUARIOS DE AMS EN LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

(a) En el curso del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y nuestras diversas funciones y actividades corporativas, recopilamos cierta información de salud de los atletas a través de AMS. En los EE. UU., la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPPA) establece una serie de reglas que las empresas deben cumplir en relación con la recopilación de información médica protegida (PHI). Cumpliremos con los requisitos de HIPPA en la medida en que se apliquen a la PHI que recopilamos de los atletas en los EE. UU.

(b) Contamos con procesos para garantizar el cumplimiento de HIPPA, que incluyen:

(i) tenemos medidas de seguridad para proteger la privacidad de la PHI y establecemos límites al uso y divulgación de esta información;

(ii) brindamos a las personas la posibilidad de acceder a información sobre su salud y solicitar correcciones cuando corresponda;

(iii) contamos con salvaguardas administrativas, físicas y técnicas apropiadas para ayudar a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la PHI;

(iv) en caso de adquisición, acceso, uso o divulgación no autorizados de PHI que comprometa la seguridad o privacidad de la PHI, realizaremos todas las notificaciones necesarias según HIPPA;

(v) hemos designado un responsable de privacidad y un equipo de respuesta a incidentes; y

(vi) nuestros empleados están adecuadamente capacitados sobre el uso y divulgación de PHI y cómo protegerla adecuadamente.